Medewerker Telefonie/Receptie
Ben jij klantvriendelijk en heb je een voorliefde voor de fietsenbranche? Ben jij het (telefonisch) aanspreekpunt voor de klant en vind je dit een uitdaging? Vind je afwisseling in je werk leuk? Wij zoeken iemand die graag het contact onderhoudt met de klant voor de werkplaats en levering van zijn/haar fiets. Daarnaast help jij klanten aan de balie voor vragen of aankopen. Pas jij in het plaatje van de Medewerker Telefonie/Receptie die wij zoeken bij Kroone Liefting in Limmen?
Wat jij voor ons doet
Wij zoeken een welbespraakte, professionele collega die het leuk vind om te multitasking. Je werkzaamheden zullen bestaan uit:
- Je beantwoordt e-mail en telefoontjes van klanten en zorgt ervoor dat hun vragen zo goed mogelijk worden beantwoord;
- Je informeert de klanten pro actief over reparatie status of levering van de fiets;
- Je staat de klant te woord aan de balie ;
- je plant werkplaats afspraken;
- je denkt mee en doet voorstellen in verbetertrajecten.
Waarom werken bij Broekhuis-Kroone Liefting leuk is
Dat je bij Broekhuis ruim 1.800 collega's hebt, betekent niet dat je bij ons een nummer bent. Integendeel! Bij Broekhuis draait alles om de kracht van het team op de vestiging. Je hebt de kans om deel uit te maken van het team van Kroone Liefting in Limmen. Ons team bestaat uit 22 behulpzame en enthousiaste collega's. Het is voor ons een sport om van onze klanten ambassadeurs te maken. Bovendien is het voor Broekhuis belangrijk dat de mens centraal staat. Dat geldt niet alleen voor onze klanten maar ook voor onze medewerkers. Dat merk je door de mensgerichte manier waarop wij elkaar benaderen en aan het feit dat wij elkaar graag verder helpen en samen denken in oplossingen. Wij geloven bovendien dat positiviteit onze sleutel tot succes is. Jij past bij ons als jij je daarin herkent en net als wij wil gaan voor het motto: "alles voor een enthousiaste klant."
Wat vrij vragen
Bij Kroone Liefting in Limmen zijn wij vooral op zoek naar een enthousiaste medewerker. Een collega die het leuk vindt om zowel de klant als collega's vooruit te helpen. Wij vinden het belangrijk dat jij het onderstaande lijstje kan afvinken:
- Een mbo opleiding, bijvoorbeeld richting administratie of commercie;
- Nauwkeurig en oplossingsgericht werken;
- Digitale processen en systemen snel eigen kunnen maken en daartussen kunnen schakelen
- Samenwerken belangrijk vindt;
- Een pro actieve werkhouding en kansen in het werk- of verkoopproces kan signaleren
Wat wij bieden
- Een marktconform salaris
- Een tegemoetkoming en fiscale korting op een fitness abonnement
- De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen
- Korting: In onze winkel en werkplaats, maar ook bij aanschaf van een nieuwe of gebruikte auto en andere diensten, zoals verzekeringen.
- Een aantrekkelijke en afwisselende baan in een mensgerichte organisatie
